Mobbing oder eskalierter Konflikt?
 

Worum es geht

Ein Mitarbeiter kommt zu Ihnen und sagt: „Ich werde gemobbt.“ Oder jemand aus dem Team meldet sich bei HR mit einem Vorwurf, den niemand so richtig einordnen kann.

Oder Kollegen kommen zu Ihnen und beschweren sich über einenMitarbeiter: zu viele Fehler, häufig krank, zieht sich zurück. 
Sie schauen hin und stellen fest: Das stimmt. Aber stimmt auch Ihre Einschätzung der Situation?

Was passiert dann? Viele Führungskräfte verfallen in Starre. Andere reagieren sofort — und setzen Maßnahmen, die die Situation verschlimmern. Beides ist verständlich. Beides schadet.

Der Grund ist meistens derselbe: Die erste Frage wird falsch gestellt. Nicht
„Wie löse ich das?" ist die richtige Einstiegsfrage. Sondern: Was liegt hiereigentlich vor?

Nicht jeder Mobbingvorwurf ist Mobbing. Aber jeder
Mobbingvorwurf muss ernst genommen und geprüft werden.

Wer einen Mobbingvorwurf vorschnell wie einen Konflikt behandelt, riskiert, tatsächliches Mobbing zu verharmlosen. Wer jeden Konflikt sofort als Mobbing einordnet, erschwert die eigentliche Klärung. Beides
passiert täglich — aus gutem Willen und fehlenden Kriterien.

In diesem Webinar geht es nicht um Prävention. Es geht um den Moment, in dem der Vorwurf bereits auf dem Tisch liegt.

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Inhalte

• Warum die erste Frage entscheidet — und warum gut gemeinte Reaktionen oft in die falsche Richtung führen

• Mobbingvorwurf oder eskalierter Konflikt? Kriterien, Unterschiede — und warum die Einschätzung so oft falsch liegt.

• Die Rolle der Führungskraft und von HR — was zu klären ist, bevor gehandelt wird

• Wenn interne Mittel nicht mehr reichen — was jetzt zu tun ist

• Fragen aus der Praxis

Alle Teilnehmer erhalten im Anschluss eine Checkliste  zum Mitnehmen.

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Für wen

Dieses Webinar richtet sich an Führungskräfte und HR-Verantwortliche, die bereits mitten in einer schwierigen Teamsituation stecken: weil ein Konflikt eskaliert ist — oder weil Sie gerade in einem Gespräch mit einem Mobbingvorwurf konfrontiert wurden und noch nicht wissen, was daran ist.

Für alle, bei denen es bereits brennt.

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