Erstkontakt und Gespräch mit dem Auftraggeber

Hier werden die Voraussetzungen für Mediation geklärt und wichtige Informationen und Rahmenbedingungen besprochen.

Einzelgespräche mit allen Beteiligten

Diese dienen dazu die Bereitschaft zur Mediation herzustellen, Informationen zu besprechen und Ziele zu formulieren.

Beginn des Mediationsverfahrens  gemeinsam mit allen Beteiligten

Jetzt geht es darum gemeinsam den Auftrag zu klären, eine Mediationsvereinbarung zu schließen in der die Rahmenbedingungen des Verfahrens festgehalten werden.

Themensammlung

Alle zu besprechenden Themen werden gesammelt und ein Arbeitsprogramm erstellt.

Interessenorientierte Bearbeitung der Themen

Alle Themen werden der Reihe nach besprochen und so lange bearbeitet bis für alle Beteiligten tragbare, zufrieden stellende Lösungen gefunden sind.  

Lösungsfindung

Basis für die Lösungen sind die Interessen aller Beteiligten.

Vereinbarung

Die erarbeiteten Lösungen der einzelnen Themen werden in einer schriftlichen Vereinbarung zusammengefasst und festgehalten.